SECRETLAB
TITAN EVO
Un soutien ergonomique sans précédent. Une innovation sans relâche.
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Secretlab OMEGA 2020
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Secretlab Classics
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- Livraison* depuis la Ontario
- Livraison prenant habituellement 1-3 jours ouvrés avec FedEx.
* L'expédition vers la Colombie-Britannique et Terre-Neuve peut nécessiter jusqu'à 5 à 6 jours ouvrables.
** Secretlab ne sera pas tenu responsable des retards d'expédition dus aux retards des douanes ou du transporteur, et des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
' data-original-title=''>Exceptions - Garantie prolongée jusqu’à 5 ans Plus d'infos
- Remboursement / retour jusqu’à 49 jours** Plus d'infos
** Des frais de retour s'appliquent.
Secretlab OMEGA 2020 Series
Un confort quotidien. Le Secretlab OMEGA 2020 établit la norme en matière de qualité de construction et de confort irréprochables pour une chaise gaming.
Confort supérieur dans un format compact
Mousse à froid spécialement formulée en instance de brevet, conçue pour un mélange parfait de répartition uniforme du poids et de soulagement optimal de la pression.
Le cuir PU Secretlab PRIME™ 2.0 est soumis à des tests de résistance dans notre laboratoire pour sa durabilité, sa résistance à l'abrasion et à la flexion - bien plus rigoureux que les normes de l'industrie, pour des années d'utilisation.
Confort toute la journée avec l'appui-tête Signature Secretlab. Fabriqué en mousse à mémoire de forme recouverte d'une couche de gel rafraîchissant et enveloppée de velours pour un toucher doux.
Base de siège ajustée
Ajustement complet de l'inclinaison
Accoudoirs 4D entièrement métalliques
Coussin lombaire et appui-tête en mousse à mémoire de forme Signature avec gel rafraîchissant
Matériaux de premier ordre
Ressources et spécifications
FAQ
Une fois que votre commande aura été livrée, nous vous enverrons un e-mail contenant une vidéo et un guide de montage. Vous pouvez également les retrouver sur notre page Ressources.
La vidéo et le guide de montage vous expliqueront chaque étape du montage. Nous vous recommandons vivement de les consulter avant d'essayer de monter votre chaise gamer Secretlab. Ils contiennent des informations de sécurité et des conseils essentiels qui faciliteront le processus de montage. Pour la plupart des utilisateurs, le temps de montage de la chaise est d'environ 20 minutes.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le montage, veuillez nous contacter via notre Formulaire de contact. Notre équipe d'assistance vous contactera rapidement.
Nous concevons nos chaises pour qu'elles soient utilisées quotidiennement pendant des années, mais il est essentiel de les entretenir correctement pour qu'elles restent en bon état. Cela signifie qu'il faut empêcher les liquides d'entrer en contact avec votre chaise gamer Secretlab et l'essuyer régulièrement pour la garder propre. Pour plus de conseils sur la façon de conserver votre chaise gaming en parfait état, nous avons préparé un Guide d'entretien pratique avec des instructions plus détaillées.
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Ontario. Une fois que vous avez passé votre commande, elle sera généralement traitée dans un délai d'un jour ouvrable et livrée dans un délai de 3 jours ouvrables.* Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
* L'expédition vers la Colombie-Britannique et Terre-Neuve peut nécessiter jusqu'à 5 à 6 jours ouvrables.
** Secretlab ne sera pas tenu responsable des retards d'expédition dus aux retards des douanes ou du transporteur, et des circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi, afin de pouvoir suivre votre colis. Cependant, la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures, alors ne vous inquiétez pas si elles ne s'affichent pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et d'être chez vous le jour de la livraison pour la réceptionner.
Chaise gaming Secretlab OMEGA 2020
Avis des clients
Avis des clients
- Reviews
- Questions
United StatesLove my Batman Chair!
Extremely happy with my Batman chair. Very high quality material and construction, and very comfortable. Very happy with the purchase.
CanadaChair well built but not comfortable (for me)
Very easy assembly and good quality materials. Unfortunately, this chair was too firm for my personal comfort.
United StatesGreat quality chair, customer service lacking
I don't know where to begin with this review. I ordered the Cyberpunk Titan Evo 2022 chair. I paid extra for expedited processing. It arrived fairly quickly. Upon receiving the chair, I noticed there were some issues with the stitching on the back of the chair. It looked like some of the red threads on the design were skipped over during manufacturing. This is where the fun begins. I emailed customer support and a long process ensued. First, he had me send pictures in of the issue. No problem with that and that is very rational. Then, they said they could send a replacement chair back out OR I could have a 20% off coupon on an accessory if I kept the chair with defect. While I'm glad that they offered to send a replacement chair back out, after paying over $600 for this chair, I felt like something more should have been offered (perhaps even the 20% off coupon for all my trouble). I also thought it was laughable that they would only give you a 20% off accessory coupon if you kept a defective item you paid over $600 for. Anyway, I let customer service know how I felt about the issue and they said that they checked and they could be allowed to offer me the coupon for 20% off an accessory balong with the replacement back rest. They sent me the coupon code and told me it would expire in 2 weeks lol. Although the customer service rep was nice, I don't feel like adequate compensation was made. I paid over $600 for this chair. The process of exchanging the seat back was fairly easy. However, after receiving my new chair back, I also noticed even more flaws with the stitching on the new one. I decided to just keep the chair after having quite lengthy conversations in the past with customer service. I was ready to be done. The chair itself is built really well, it's tough and strong and pretty heavy. It glides nicely and I love that you can lay it back. All in all, I'm sure some others have had good experiences with this company but I wouldn't buy another chair from here unless it was deeply discounted. I should have read reviews before purchasing.
FranceBest chair i ever had
This chair is amazing i never had such confort before this one, i strongly recomand it.
BelgiumGreat quality and aftercare
Good chair, it had a fabrication issue and they also handled it really well. Very good costumer service and very good products.
