Secretlab TITAN XL

Les chaises Secretlab sont conçues pour être hautement personnalisables et offrent un grand nombre de réglages. Tout le monde n’a pas la même corpulence, et nos chaises sont conçues pour s’adapter à des tailles et des poids différents.

Pour avoir une idée de la chaise qui vous convient le mieux, consultez notre calculateur de taille..

Toutefois, vous devez vous référer à la fiche technique de chaque chaise pour des dimensions plus détaillées.

Après l’achat et l’envoi, un e-mail de confirmation contenant une vidéo et un guide de montage seront envoyés à votre boîte mail. Vous trouverez aussi ce guide et cette vidéo sur notre page Ressources.

La vidéo et le guide de montage vous montreront les étapes à suivre et vous indiqueront certaines informations de sécurité à garder à l’esprit. Veuillez donc les consulter au moins une fois avant de commencer. Il faut environ 20 minutes à la plupart des utilisateurs pour monter leur fauteuil.

Si vous rencontrez des difficultés lors du montage, n’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire de notre Formulaire de contact et notre service d’assistance fera de son mieux pour vous aider.

Les chaises Secretlab sont extrêmement durables, mais un bon entretien est toujours essentiel pour garantir qu’elles restent en bon état pendant longtemps. Cela signifie qu’il faut garder les liquides loin de votre chaise, et aussi l’essuyer de temps en temps pour la garder propre. Nous avons rédigé un guide d’entretien qui contient des instructions plus détaillées.

Notre entrepôt est basé en Ontario. Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré et 90 % de nos commandes sont livrées dans un délai de 4 jours ouvrés. Sauf lieux* distants et selon la disponibilité des stocks.

* Pour certaines provinces (notamment la ColombieBritannique et TerreNeuve), jusqu’à 8 jours ouvrés peuvent être nécessaires pour l’expédition.
** Secretlab ne sera pas tenu responsable des retards d’expédition suite à des retards de douanes ou de transporteur, ou en raison de circonstances imprévues indépendantes de son contrôle.
*** We’re expecting additional delivery delays to your orders as a result of the ongoing lockdown in Canada and the high volume of sales. We ask for your patience as we work to get your order to you as soon as possible.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition et un numéro de suivi par e­mail. L’actualisation des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures, ne vous inquiétez donc pas si la commande n'apparaît pas immédiatement.